Seminar Sehari Draft ISO 9001:2008

Kemarin seharian ikut seminar di Novotel Soechi yang diadain ama Pera Neville Clark. Judul seminarnya "Overview ISO 9001:2008 - Perubahan dan Implikasinya". Jadi yah seminar ini membahas masalah Draft ISO 9001 revisi ke-4 yang mungkin bakal dirilis tahun 2008 *masih ada kemungkinan diundur jika ada kritik selama proses voting sekarang ini*.

Pembicara seminarnya Bpk Kotama Guritno, cukup pintar membawakan sesi seminar ini. Penjelasan2nya juga cukup clear utk beberapa istilah yang selama ini terasa rancu dalam ISO 9001:2000, terutama istilah input design, output design, review design, verifikasi design dan validasi design. Supaya ga dilupakan, gw pengen masukin penjelasan bagian ini ke blog gw.

Dijelasinnya pake contoh aja yah, biar lebih jelas.

Misalnya : Bpk Anwar ingin membuat rumah, lalu digajilah seorang arsitek untuk merancang rumah idamannya. Pak Anwar hanya meminta agar rumah yang dibuat itu terasa nyaman dan adem saat masuk ke dalamnya *input design*. Sang arsitek kemudian mencoba menggambarkan rancangan rumah yang kira2 jika dibuat akan terasa nyaman dan adem, dengan komposisi tinggi dan kemiringan atap, jumlah dan letak jendela dan lubang angin yang memadai, tinggi bangunan, dll. Hasil rancangan arsitek berupa gambar itulah yang disebut ouput design. Kemudian design ini diajukan kepada Bapak Anwar, dan mengalami beberapa perubahan, baik berupa input dari pak Anwar maupun perbaikan oleh sang arsitek sendiri *inilah yang dinamakan review design*. Setelah rancangan gambar final, maka rancangan ini diserahkan kepada pemborong untuk membangun rumah sesuai gambar. Setelah rumah selesai dibangun, sang arsitek mengecek apakah pembangunan tersebut benar2 sesuai dengan gambarnya, proses ini disebut verifikasi design *mereview hasil dengan output design*. Kemudian dicobalah rumah tersebut, apakah sudah sesuai dengan permintaan Pak Anwar, apakah jika kita masuk kerumah tersebut terasa nyaman dan adem *ini yang disebut validasi design, jadi me-review hasil dengan input*.

Kesimpulannya tahapan design adaah sebagai berikut :
1. input design
2. output design
3. review design : mempelajari kembali output design
4. verifikasi design : mereview hasil terhadap output
5. validasi design : mereview hasil terhadap input

Ini juga berlaku utk design berupa jasa, misalnya promosi. Namun jika input designnya sudah berupa bahasa teknis, maka tahapan2 design ini tidak berlaku lagi (dalam ISO 9001), karena ini berarti customer sudah mendesign sendiri dan kita hanya perlu memproduksi. Jika customer memberikan bahasa umum atau memberi contoh untuk ditiru, maka kita perlu melalui tahapan design.

Overall gw puas dengan seminar kemarin, hanya saja ruangan di Novotel ini banyak serangga2 kecil yang beterbangan. Serangga2 ini biasanya terlihat di sekitar buah dan makanan, sejenis nyamuk kayanya. Soalnya gw ama temen gw digigit, dan hasil gigitannya ternyata bentol dan terasa gatel. Selain itu selama seminar diganggu ama serangga itu yang beterbangan kian kemari bener2 mengganggu konsentrasi.

Moga2 kelak jika seminar ga diadakan di hotel ini lagi. Pest controlnya payah.