Email Flight Itinerary by Air Asia

Beberapa hari belakangan ini sempat dengar kalo Air Asia beberapa kali ga ngirimin ga ngirimin jadwal penerbangan yang udah dipesan ke alamat email. Ada yang udah 1 bulan mesan, tapi emailnya ga diterima.

Gw sendiri sih sampe saat ini cuman pernah sekali mengalamin hal itu. Emang sih ga sampe 1 bulan udah gw telpon. Dan nelpon ke Air Asia benar2 butuh perjuangan. Nelpon berpuluh kali dalam sehari adalah hal biasa. Tapi demi mendapatkan selembar itinerary itu apapun musti dilakukan. Tapi kebayang kan betenya kalo udah pesan di internet, nunggu2 email itinerary-nya ga nyampe2, trus musti nelpon ke air asianya yang bikin bete juga?

Untungnya Air Asia sigap menyikapi masalah ini. Mereka benar2 berusaha memperbaiki sistem untuk memudahkan customer. Gw baru aja tahu, gara2 mertua minta diubah tgl penerbangannya. Tadinya udah dibeliin tiket PP Medan-Jakarta. Tapi untuk tgl kepulangannya mertua minta diundur. Jadi tadi gw ngubek2 web-nya Air Asia buat nyari tahu kira2 kena tambahan biaya berapa. Ternyata yang gw dapatin malah lebih daripada informasi itu saja. Gw malah bisa langsung merubah tgl kepulangan, dan langsung bayar kekurangan biayanya. Trus ngirim itinerary langsung ke email gw. Dalam 15 menit itinerarynya udah gw terima. Ada 2 malah...1 yang langsung dari AA begitu perubahan confirm, 1 lagi yang gw klik sendiri untuk kirim ke email.

Saat ini ternyata Air Asia udah menyediakan sistem untuk merubah tanggal & waktu penerbangan, ubah kursi, ngirimin jadwal ke email kita, memperbaharui nomor telpon, ubah nomor paspor *bagi yang baru perpanjang paspor*, dan beli bagasi, ganti menu makanan, semua bisa dilakukan online tanpa melalui nelpon. Yang penting saat konfirm pertama kali kontak kita disimpan.

Caranya gampang aja.
1. Masuk ke Web.airasia.com, pilih negara dan bahasa.
2. Log in dengan username dan password yang digunakan waktu memesan tiket yang mau diubah. Kolom log in ada di bawah samping kiri, di bawah pilihan tanggal dan destinasi penerbangan.
3. Klik Tools "Booking" yang ada di bagian atas halaman web.
4. Di bawahnya pilih "mengatur pembelian saya".
5. Akan muncul halaman baru terdiri dari : status pembelian secara online, pembelian saya, status penerbangan, Status pengembalian, layanan pembelian bagasi. Pada tiap2 menu sudah ada penjelasannya masing2. Untuk merubah tgl atau sekedar melihat pesanan, klik "pembelian saya".
6. Setelah ini akan muncul tiket2 yang sudah kita beli namun belum saatnya digunakan *belum tgl terbang*. Kalo mo lihat itinerary-nya tinggal klik nomor penerbangan yang kita inginkan.
7. Untuk mengirimkan itinerary ke email tinggal klik aja pilihan yang ada di sebelah kanan.

Moga2 dengan begini teman2 bisa terbantu yah.

Miesop

Barusan maem misop....tiap 2 minggu sekali di kantor ada fooding buat kita. Biasanya sih cuman berupa kue2, roti, gorengan dan teman2nya. Biasanya udah dibungkus per porsi dari suppliernya, disini tinggal dibagiin. Hari ini agak istimewa. Makannya miesop, tukang masaknya ke kantor, dibawa ke lt.3 alias dapur. Kompor, panci dibawa ke kantor buat manasin sop. Daging, tahu dan bakso udah dimasak duluan, tinggal disusun ke mangkoknya aja. Fooding mulai digelar pukul 14.30 *rencananya pukul 15.00*. Minumnya fresh tea. Cukup unik juga sih, dan yang penting ueennaaaaakkk ^_^

Mau?

Ganti Template

Udah sejak lama sebenarnya gw pengen ganti template blog ini. Tapi selama ini selalu takut kalo2 blog gw malah jadi semakin amburadul. Soalnya gw kan agak2 gaptek kalo soal ganti2 template dan setting2 gini.

Hari ini ga tahu angin mana yang berhembus niupin gw *lebay :P *, akhirnya gw beranikan diri untuk mengubah wajah blog gw. Searching2 template gratis di internet. Pilih2 template yang kira2 berkenan di hati. Pelajari cara merubah si template. Oke deh kayanya gampang. Ya udah, dilakukan aja. Ternyata dalam proses merubah template ini ada beberapa fitur yang hilang :( . Misalnya saja bloglist teman2. Jadi gw kudu tambahin satu per satu lagi nih.

Jadi buat temans yang blognya ga keliatan disini tolong bilangin yah, biar bisa gw tambahkan lagi. Thanks yoooo..... ;)

Berat Sebelah

Lagi2 postingan ngeselin masalah ama si E lagi *bosaaan deh yen bahas dia mulu*.

Ini berhubungan dengan sikap dia yang makin merajarela ga mo ngangkat telepon. Tiap telepon bunyi dia langsung acting sibuk. Dari yang tadinya berkaca2 ria *ga tahu apa yang diliatin* tiba2 langsung pegang kertas ini - kertas itu. Dari yang tadinya duduk sambil neken2 keypad hp tiba2 ngabur ngambil fax.

Sampai suatu hari *cieee...* si Manager HRD nelpon. Dan seharian itu gw udah sibuk ngangkatin dan nyambungin telpon kemana2, dianya berlagak bego. Pas telpon HRD ini gw angkat, gw ditegur ama si Mam *panggilan gw buat si Manager HRD*.

Mam : Yenni, udah berapa deringan tadi?
Gw : Lama
Mam : Disana ga ada orang?
Gw : Rame, Mam
Mam : Ohh...jadi begitu yah...tolong sambungkan ke ****

Gw langsung sambungin tuh telpon. Tiba2 gw sadar...kayanya si Mam nyalahin gw karena lamaga ngangkat telpon yang berdering. Padahal waktu itu gw baru aja habis nyambungin telpon ke orang lain juga. Dan si E - CS brengsek itu ga peduli ama krang-kringan si telpon. Gw merasa bego banget, kog gw diamin terus si E dan masalah ini? Kog gw mulu yang disalahin? Emang salah gw apa? Kog yang di atas selalu memvonis kalo gw tuh biang kerok...selalu cari gara2 ama E?

Ga terima deh gw. Kebetulan orang yang dituju oleh Mam di telpon ga ngangkat, jadi gw ambil lagi linenya.

Gw : Halo Mam, si **** tidak ditempat. Trus saya mau ngomong masalah telpon tadi.
Mam : Oh, kebetulan nanti saya kesana. Ntar saya kasih kode kamu ke atas yah, kita ngobrol.
Gw : Oke Mam, terima kasih.

Gw tunggu2 ternyata si Mam ga ke kantor sini, cuman ke lapangan aja. Selang beberapa hari si Mam telpon gw, bilang sori karena kemarin ga sempat ke kantor. Trus curhat berlangsung lewat telpon. Beberapa hari kemudian baru deh Mam datang lagi. Gw dipanggil buat bicara 4 mata di ruang meeting. Disitu gw keluarin uneg2 gw lagi...tentang si E-CS brengsek yang ga mo ngangkat telpon, tentang E yang sengaja berpura2 sibuk begitu dengar deringan telpon, tentang si E yang semakin ga mo ngangkat telpon kalo lagi ada customer yang ngejar2 kiriman, tentang si Y HRD yang memihak E karena udah disogok *ga ding, masalah sogok-menyogok ga gw ceritain*, tentang tugas siapa sebenarnya ngangkat telepon...dsb..dsb...

Si Mam bilang memang seharusny tuh tugas diprioritaskan ke CS. Kalo dia lagi online atau lagi ga ditempat baru marketing dan kami2 yang seruangan ini yang bantuin ngangkat telpon. Trus katanya ntar mo dibuatin pengumuman biar lebih tegas. Si Mam juga bilang kayanya E punya masalah ama sifatnya. Kaya anak2 aja, ga dewasa...padahal bentar lagi udah mo jadi ibu. Dan Mam juga janji akan ngomongin ini langsung ke E.

Habis gw keluar ruangan, memang si E ini dipanggil masuk. Dan hasilnya....si E sibuk gossipin gw ke beberapa orang yang dengan suka hati mendengarkan *ini gw dengar dari OG yang tua, si Mbak A*. Ada tukang lapor-lah di kantor, bla..bla..bla...Emang sih sisa hari itu *siang sampe sore* Si E dengan nurut mo ngangkat telpon yang bunyi. Berarti masalah kelar dong? Case closed?

Kata siapa? Itu cuman bertahan 1/2 hari aja. Besokannya ulahnya mulai lagi. Kali ini bukan ga mo ngangkat telpon secara langsung. Dia pake jurus lain. Seharian nelpon mulu kemana2...gossip sepanjang hari. Berhubung dia lagi online jadi ga bisa ngangkat telpon dong. Iya kan? Jadi harus kami2 ini dong yang ngangkatin telpon? Iya kan?

Bukan cuman itu aja. Kalo selam 8 jam gossip di telpon aja mungkin ga tahan kan dianya? Iya kan? Nah, gimana caranya dia menyikapi biar ga usah sering2 ngangkat telpon? Ada yang tahu?

Dia sengaja berlama2 ke loteng. FII, loteng kami tuh tempatnya toilet ama dapur. Jadi disana dia sengaja berlama2...berdiri2 di depan jendela....melihat2 pemandangan....dan gossip juga tentunya dengan si OG yang muda. Dengan begitu berarti dia ga usah ngangkat telpon dan tetap ga dimarahin kan? Kan dia ga ada diruangan? Wajar dong ga usah ngangkat telpon?

Trus tuh pengumuman yang dijanjiin Mam sampe sekarang pun blon keluar2. Dan feeling gw nih yah...ga bakal ada pengumuman itu deh. Si Mam boleh aja ga suka ama E, sama kaya gw....si Mam boleh aja janji2 surga ke gw...tapi keputusan akhir kan di tangan boss...dan utk saat ini si boss lagi senang2nya berpihak ama suaminya si E. Makanya apapun yang gw lakukan, apapun yang gw ucapkan semuanya bakal jadi salah...seolah2 gw biang kerok....dan E itu malaikat *BAH*

Jadi lu boleh mimpi deh Yen. Di dunia ini yang namanya keadilan itu ga buat semua orang. Yang lebih penting adalah keberuntungan. "Yang baik akan menang dan yang jahat akan kalah" itu cuman ada di sinetron...di dunia nyata hidup sangat kejam.

Jadi berpikir utk jadi orang kejam juga. Ada usul gimana ngerjain E? ;) *evil gw muncul neh*

Perayaan

Semalam temenin mertua ke pesta Perayaan HUT ke-9 perkumpulan Hakka & Pelantikan Pengurus Baru. Acaranya diselenggarakan di Selecta Royal Ballroom Lt.5. Katanya sih sekitar 100 table *alias 1000 undangan* diharapkan hadir. Ternyata yang hadir ga penuh, masih banyak table2 kosong.

Persiapan kayanya kurang mantap. Semua panitia diminta datang pukul 16.30 untuk briefing dan foto bersama. Ternyata pada ngaret, jadi acara briefing jadi telat, foto2 bersama juga diundur sampe pukul 19.00. Panitia penyambutan tamu ada 20 orang, tapi banyakan orang2 tua semua *diatas 40 thn deh umurnya*. Saat dibriefing ga semuanya nyimak, ada yang sibuk gossip ini-itu *tahu deh aie2...ketemu teman langsung gossip, saling muji penampilan...dsb..dsb*, tapi tetap ada yang serius ngikutin briefing kog :) . Intinya meja2 tamu dibagi 4 : taplak merah untuk undangan VVIP-A, taplak kuning untuk panitia, taplak biru untuk undangan tamu VVIP dari perkumpulan lain, taplak putih untuk anggota perkumpulan Hakka - Sumut. Jadi semua panitia udah diminta untuk meminta undangan dari setiap tamu biar bisa diketahui si tamu musti didudukkan dimana. Lucunya, ada panitia yang kebingungan kemana undangan VVIP-A harus dibawa, sampe si tamu bolak-balik dibawa ke table biru-merah-biru-merah lagi. Trus ada panitia yang sibuk gossip sementara teman2nya sibuk nganterin tamu. Ada tamu anggota biasa yang bukan panitia dibawa ke meja panitia...pokoknya amburadul deh.

Untung acaranya berjalan lancar. Panitia yang bertanggung jawab utk acara lebih professional. Acara selesai pukul 22.30 malam...ngantuk deh gw. Perut ga kenyang karena porsi makanan yang disediakan sedikit banget. Padahal menurut mertua, waktu tets food porsinya banyak lho. Cuman untuk rasa, lebih enak yang kemarin daripada test food.

Ada lucky draw yang dibagikan di acara itu, 3 hp blackberry. Sayanganya ga satupun gw dapatkan. Dan mertua lebih kecewa lagi. Selama ini beliau sibuk diminta jadi pengurus, repot ngurus ini-itu, udah plan ini-itu untuk memajukan kesenian di grup Hakka *mertua diminta jadi pengurus grup kesenian*. Selama beberapa kali meeting mertua selalu diminta ikut, tapi namanya ga terdaftar sebagai calon pengurus baru. Trus kemarin juga nama mertua ga ada, baru ditambahin. Parahnya lagi, waktu penyerahan piagam pengangkatan pengurus baru, nama mertua juga ga dipanggil. Jelas mertua tersinggung dng. Selama ini beliau ga pernah ditanyain apakah bersedia jadi pengurus, tiba2 aja disuruh meeting, namanya ditambahkan secara dadakan. Ini kog namanya ga ada juga? Mertua jadi males, ga berminat lagi jadi pengurus. Gw sih ngerti banget perasaan mertua. Kalo gw juga pastilah kecewa banget, tersinggung banget.

Oya, di acara itu ada pidato yang menyebutkan bahwa orang Hakka sangat terkenal. Disebutin pula nama2 tokoh dunia yang juga orang Hakka. Gw jadi pengen ngumpulin juga nama2 orang Kong Hu *alias Guang Dong* yang juga orang hebat *hahaha....iseng banget sih*.

Antri

Minggu kemarin gw dianterin pacar dede gw ke Sun Plaza. Kebetulan dia mo nagih hutang ama seseorang disana, dan gw mo beli kartu perdana Indosat M2. Jadinya sekalian deh gw nebeng dia, naik motor.

Seperti biasa, Sun Plaza tuh rame banget. Parkiran juga penuh. Nah, waktu ngantri mo ngambil karcis parkir, ada 1 motor yang seenaknya aja main selip. Gw bete dong tentunya. Tuh motor yang naikin 1 anak muda, belasan tahun deh umurnya kira2. berhubung mesin karcis parkir cuman 1, dia nyelip pelan2 dari samping. Begitu udah dekat gw langsung sindir pake bahasa iklan "bebek aja bisa ngantri, ini orang kog ga tahu ngantri sih". Sayangnya dia ga dengar *gara2 suasana parkir yang rame dan di basement, jadi suara motor jauh lebih kenceng daripada suara gw*. Dan parahnya si pacarnya dede nyikut gw, katanya ga usah cari gara2 deh. Ngapain kita urusin urusan orang. Lah...urusan orang sih gw juga malas ngurusin, tapi dia kan nyelip di depan kita, jadi itu urusan kita dong. Lagian kalo ga pernah ditegur, orang2 kaya ini ga akan pernah sadar antri.

Kalo semua orang yang ga tahu ngantri ga pernah ditegur, mereka ga akan pernah sadar. Dan kalo banyak orang yang sadar antri, tapi diselip dan diam2 aja, tentu si tukang selip itu akan makin merajarela. Gw mah ogah diselip kaya begitu. Apalagi kalo antrian kasir...dooh...lu selip gw, gw bakal cari ribut ama lu *hahaha....cewe jutek nih gw, jangan ditiru yah*.

Kalo teman2 gimana reaksinya kalo diselip waktu lagi ngantri? Diam dan rela, diam tapi ngedumel dalam hati, rela tapi merepet ke teman atau sodara, negur langsung, nyindir, atau ngajak berantem langsung kaya preman :D ?

Kembung

Beberapa hari terakhir ini perut terasa kembung. Ga tahu darimana asal angin yang berkumpul di dalam sini, tapi masalahnya nih angin ga mo keluar. Padahal gw makannya biasa aja, jam makan juga biasa aja, jumlahnya juga biasa aja.....ada apa denganku yah?

Kesel

Hari ini gw sedih, kesel, merasa jelas ada diskriminasi disini. Gara2nya masalah antar-jemput *again??.....ya ampun yen, kayanya postingan lu ga jauh2 dari masalah antar-jemput kantor deh*.

Pokoknya ga enaknya adalah : yang dijemput awal dianter belakangan, yang dijemput belakangan dianter duluan. Dan ini berlaku ga merata. Ada orang2 tertentu yang dijemput belakangan diantar belakangan, dan ada orang2 lainnya lagi yang dijemput duluan diantar belakangan. Dimana letak keadilan? Kenapa orang2 tertentu bisa mendapat perlakuan istimewa sedangkan sebagian lainnya ga?

Benci aku.....sebel.....males cerita lagi ah....bikin bad mood ajah.

Rampok Ketangkap

Semalam, di tengah malam yang sepi dan gelap *halah*....disaat gw udah pulas tertidur...sayup2 terdengar ada suara ribut2 di gang. Ada suara motor dan suara orang ngomong dengan suara keras. Tadinya gw kirain ada preman nyasar yang lagi berantem ama sesamanya *ga pernah kejadian sih, tapi siapa tahu ada preman mabuk yang lewat, hehehehe*. Lagian gw kan lagi diambang sadar dan tidak sadar, masih ngefly....males ah bangun dari tempat tidur yang nyaman.

Tapi tiba2 dengar mertua bangun dan membuka pintu. Gw yang kuatir terjadi apa2 langsung ikutan bangun juga. Ternyata di depang gang udah penuh ama tetangga2. Ternyata ada rampok yang beraksi di tempat lain *kurang jelas dimana*, diteriakin ama korbannya yang cewe. Ga tahu juga sih napa ada cewe di jalanan tengah malam begini. Ntar mo cari beritanya di koran2 deh biar jelas ceritanya.

Lanjut cerita....nih rampok berdua, boncengan sepeda motor. Pas beraksi ternyata ada seorang polisi sedang patroli malam, naik motor juga. Nah, begitu si polisi ngejar, temannya rampok yang bawa motor langsung kabur, meninggalkan eksekutor sendirian. Si rampok eksekutor ini lari dikejar polisi. Mungkin ga tahu mo lari kemana, akhirnya si rampok kabur ke gang kami. Dari sana dia bermaksud kabur lewat gang lain. Ternyata belokan yang dia ambil buntu, dan akhirnya si polisi berhasil menangkapnya. Si rampok dihajar habis2an ama si polisi.

Mertua sih bermaksud melihat apakah rampok ini adalah rampok yang sama dengan yang kemarin. Tapi mukanya ga keliatan, udah keburu dibawa Pak Polisi ke luar gang, nunggu dijemput mobil polisi. Tapi kayanya bukan deh, soalnya yang ketangkap ini masih muda suaranya, sedangkan yang ngerampok mertua kemarin orangnya udah berumur, sekitar 40 tahunan.

Gw berharap semoga rampok2 segera ketangkap semua. Biar aman. Dan buat Pak polisi yang udah patroli malam dan berhasil menangkap si rampok...good job buat Bapak. Hebat, gw salut ama Bapak. Tolong tangkap rampok2 yang lain yah Pak, jangan dikasih bebas lagi dalam waktu singkat.